定南分中心采取“快速响应+精准核查+普法宣传+柔性调解+长效督导”五位一体工作模式，持续加大公积金维权力度，帮助某光伏新材料公司和某宾馆原职工追回欠缴住房公积金共计3万余元，不仅维护了职工合法权益，更促进了企业规范缴存，获职工赠送锦旗致谢。
一是建立快速响应机制。接到投诉后，第一时间成立专项工作组，制定调查方案，确保投诉案件及时受理、高效处置。
二是开展全面走访核查。通过查阅工资台账、比对社保数据、约谈单位负责人等方式，精准核实欠缴事实，形成完整证据链。
三是强化普法宣传教育。针对涉事企业开展“送法上门”服务，详细解读《住房公积金管理条例》相关规定，并发放政策手册，增强企业依法缴存意识。
四是创新调解工作方式。采取“背对背沟通+面对面协商”模式，先分别听取职工诉求和企业困难，再组织双方调解，提出分期补缴等灵活解决方案。
五是实施跟踪督导机制。建立补缴台账，定期回访企业，确保补缴资金按时足额到位，防止问题反弹。
下一步，分中心将进一步完善投诉受理、部门联动、执法检查等工作机制，持续加大维权力度，让住房公积金制度更好惠及广大职工群众。
