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暖心服务“零距离”公积金政策“面对面”——赣州市住房公积金管理中心开展“暖心服务周”活动

来源:市住房公积金管理中心发布时间:2025-09-28 15:15:14访问量:

为切实打通服务群众“最后一公里”,将住房公积金惠民政策送到党员群众身边,924日至26日,赣州市住房公积金管理中心积极响应市直机关工委“暖心党建服务周”活动号召,延伸服务触角,抽调20余名业务骨干利用午休及下班时间在市政中心活动现场设立咨询服务台,为党员群众提供“面对面、零距离”的公积金政策咨询服务,以专业解答纾困解难,以暖心举措赢得广泛好评。

活动现场,咨询台前人潮涌动,群众参与热情高涨。中心党组书记、主任何宏杰、中心党组成员、副主任赖育军、马玉分别到现场指导,与工作人员一同接待咨询,关切询问需求,强调要以“群众满意”为出发点,把政策讲清、把流程讲明、把服务做细,确保活动取得实效。

现场工作人员耐心倾听需求、细致解读政策,从业务办理流程到材料清单、从贷款额度计算到手机操作指引,全方位满足党员群众多样化咨询需求,让党员群众“带着疑问来,揣着明白走”,累计接待党员群众咨询超200人次,切实提升了公积金政策的知晓度和群众满意度。

此次暖心服务周活动,是赣州市住房公积金管理中心深化“我为群众办实事”的具体行动,下一步,中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,不断拓展服务场景、优化服务流程、提升服务效能,让群众办事更便捷、更舒心。


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